Nina Pet

CLIENTe
Nina Pet
ano
2023
Nina Pet

O Projeto

A Nina Pet é uma startup em fase inicial com o objetivo de criar um aplicativo de plano de saúde e cuidados veterinários à domicílio em São Paulo. Como primeiro Product Designer contratado para o projeto, o objetivo era criar uma interface base, styleguide e concept para dar vida ao projeto.

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O problema

Nos últimos anos, o mercado pet cresceu consideravelmente. Com o aumento da expectativa de vida de cães e gatos para mais de 20 anos, é importante pensar em alternativas para priorizar a saúde, lazer e bem-estar dos animais de estimação. Com o preço alto das consultas, exames e procedimentos veterinários, muitos tutores têm optado pelo plano de saúde pet, que é uma alternativa mais econômica e garante a tranquilidade em caso de emergências com os bichinhos de estimação. Entretanto, com a falta de regulamentação específica para esse tipo de serviço, o que ocorre é a grande disparidade entre os contratos dos planos de saúde pet, o que exige dos tutores atenção redobrada na busca pelo melhor custo-benefício. Muitas vezes, essa escolha é bastante complexa, dada a falta de parâmetros.

Com o objetivo de simplificar todos esses problemas, a Nina Pet veio com uma solução completa e sem entrelinhas para a saúde pet.


Diferenciais e a solução

O aplicativo funciona com um modelo de assinatura mensal. O tutor assina um plano e através do aplicativo, tem acesso a todos os cuidados do pet. Desde medicamentos, consultas ilimitadas seja online ou presencial, exames, vacinas e até cirurgias. O principal diferencial da Nina Pet, é oferecer esse cuidado 360, preventivo e humanizado desde quando o pet é um filhote e não apenas quando ele precisa de cuidados especiais.

Todo o modelo de negócio gira em torno de uma grande rede de serviços internos e principalmente através do aplicativo para os tutores que faz toda a ponte entre a startup e o cliente.

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Minha função como 1º PD

Em estágio inicial da startup, fui contratado com o objetivo de criar as primeiras versões do aplicativo. Minha função era não só entregar as interfaces iniciais que guiariam o futuro time de design, como também tomar decisões importantes relacionadas com a identidade do produto. Essa tarefa envolveu a criação de Styleguides, documentações de design, criação e configuração de bibliotecas no Figma e criar todo material que serviria de base para as futuras funcionalidades e novas áreas planejadas em roadmap.

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Meu processo de criação

  • Idealização e planejamento: primeiros contatos com a equipe onde pude aprender tudo sobre a startup e entender todo o objetivo de negócio e expectativas para a primeira versão do aplicativo.
  • Wireframes e Prototipagem: onde os primeiros fluxos foram criados, funcionalidades foram discutidas e aprovação do escopo de entrega inicial.
  • Visual Design: Criação do styleguide, definições relacionadas a documentação e elementos importantes como cores, tipografia, acessibilidade e estilo visual.
  • Protótipos navegáveis: Criação dos protótipos para validação com stakeholders e preparação para os testes com usuários.
  • Testes de usabilidade: Onde testamos todas as interfaces criadas.
  • Preparação para a entrega: organização dos assets para desenvolvimento e documentação.
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Conclusão e aprendizados

Criar concepts sempre foi uma etapa que particularmente gosto muito de fazer. Até mesmo dentro de projetos maiores em empresas que trabalhei, explorar novas linhas visuais, criar novas versões e aprimorar interfaces esteve presente no meu escopo.

Atuar neste projeto foi estar dentro da minha zona de conforto. Tive total liberdade para explorar minha criatividade e vender minhas ideias para a equipe. Estar em projetos desse tipo, alimenta nossa criatividade e nos leva novamente a épocas onde tudo começou, quando criar coisas a partir de uma canvas em branco era a ideia. Hoje em dia ficamos tão imersos em projetos que duram meses ou até mesmo anos, trabalhando em etapas intensas junto às squads, que acaba se tornando raro esses momentos de criação livre.